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客人想怎麼付,就讓他怎麼付

信用卡、LINE Pay、Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay、全盈 +PAY。收款方式再多,帳只有一套,對帳只有一份。

收款方式

支援的付款工具

付款工具客人怎麼付說明
信用卡一次付清卡機感應或輸入卡號幕後授權,逾時的交易會先查清楚結果,不會重複扣款
信用卡分期卡機上選期數可分期的期數依商店開通的項目顯示
LINE Pay掃碼付款卡機顯示 QR,客人用 LINE Pay 掃碼
Apple Pay/Google Pay/Samsung Pay掃碼後在手機上付款客人掃 QR 進入付款頁,用手機錢包完成付款
全盈 +PAY掃碼付款客人掃店家的 QR,或店家掃客人的付款碼
一張 QR,客人自己選:店家只要出示一張付款 QR,客人掃了之後在同一頁選擇要用哪一種錢包付款。
成功的定義

錢真的到帳,才顯示成功

掃碼付款最常見的糾紛,是客人說「我付了」、畫面卻還在等。NewPay 以金流端回報的結果為準,狀態即時回寫到卡機與後台。

  • 付款成功,卡機「叮咚」一聲提示
  • 結果未明的交易不當成失敗,先查清楚再決定,避免重複收款
  • 每一筆都留著授權碼與交易序號,事後追得到
信用卡 ····6411
授權成功
成功
LINE Pay
已到帳
成功
Google Pay
等待客人在手機上確認
處理中

畫面示意

退款

退款有三條路

退款是收款的一部分。原始交易不會被覆蓋,退了多少、誰退的、什麼時候退的,都留得住。

💳

感應同一張卡

客人拿原本那張卡再感應一次,系統比對是同一筆交易才退。

🧾

掃收據上的 QR

收據上印有退款 QR,店員掃了直接帶出那一筆,不必翻找。

🔎

人工核對

沒有卡也沒有收據時,由店員在交易紀錄中核對後退款。掃碼付款的退款走這一條。

常見問題

常見問題

客人說已經付款了,畫面卻還在「處理中」?

掃碼付款要等客人在手機上完成確認。系統以金流端回報的結果為準;結果還不明的交易不會被當成失敗,會先查清楚,避免客人重付一次。

信用卡分期可以分幾期?

依商店向金流開通的期數而定,卡機上只會顯示已開通的期數。

退款會不會把原本那筆交易蓋掉?

不會。原始交易與退款各自留存,退了多少、誰退的、什麼時候退的都查得到。

客人用 Apple Pay 或 Google Pay,要怎麼付?

客人掃店家出示的付款 QR,進入付款頁後選擇手機錢包完成付款。

有支援街口支付嗎?

目前不提供街口支付。

把每一種付款方式收進同一本帳

申請之後,我們協助您開通各項收款工具。