| 攤位 | 攤商 | 保證金 | 狀態 |
|---|---|---|---|
| A-01 | 日日好咖啡 | 已繳 | 確定參加 |
| A-02 | 阿嬤的粿 | 已繳 | 確定參加 |
| B-05 | 小島手作 | 未繳 | 待繳費 |
攤商名冊、招商條款、報名審核、收費、派機、現場收款、日結封帳、結算撥款——主辦每天要做的事都在同一個後台。每一筆收款即時記到「哪一攤、多少錢、什麼時候」,散場不必挨攤問業績,抽成直接從那份資料算出來。
主辦後台的左側選單就是一場市集的生命週期。平常把攤商名冊備好,開場時才不會所有事情擠在一起;活動中隨時看得到即時營業額;散場後每天日結封帳,最後產出撥款檔交給財務。
| 攤位 | 攤商 | 保證金 | 狀態 |
|---|---|---|---|
| A-01 | 日日好咖啡 | 已繳 | 確定參加 |
| A-02 | 阿嬤的粿 | 已繳 | 確定參加 |
| B-05 | 小島手作 | 未繳 | 待繳費 |
每一個區塊回答一個問題。下面依左側選單的順序說明。
建立與管理每一場市集:日期、攤位數、招商條款、計價與抽成、報名開關、可見度。活動分成籌備中、招商中、進行中、已結束四個階段,每一場都有自己的工作頁。
平時就備著的攤商資料:賣什麼、聯絡方式、匯款帳戶、證件。可以自己匯入名單、貼連結讓攤商自己註冊,或批量寄信邀請;支援分類、審核通過與退回、匯出 Excel/CSV。
場內卡片的管理:查詢、追蹤使用紀錄、回收入庫。卡上還有餘額或掛失中的卡片,系統會擋下來不讓回收。
你手上所有卡機的清單:自己取的編號、機器序號、目前派在哪一場、狀態如何。同一天派到兩場的情況會被擋掉——機器不會分身。
向攤商收的各項費用與設備保證金,可以逐場設定;每一筆收款都記下是現金、匯款、線上還是其他方式收的。
散場結算後建立撥款批次,系統直接產出銀行的轉入檔,下載後交給財務上傳,不必一筆一筆手打。
現場用的立牌、攤位 QR、卡機編號貼紙。貼紙貼在機殼上,到繳回前都不撕,現場人員永遠只認貼紙。
攤商報名時要同意的條款(版本與同意時間都記錄下來),以及攤商專區網址與消費者端 App 的設定。
錢怎麼走、費率怎麼算、卡機從入庫到繳回、攤位機與服務台的差別,寫成八章放在後台裡,隨時可以查。
打開一場活動,上方的分頁就是這一場從招商到撥款的順序。
| 分頁 | 做什麼 |
|---|---|
| 挑選邀請 | 從攤商名冊勾選要邀請的攤商,寄出活動邀請函;攤商在信裡同意條款、表達參加意願。 |
| 報名待審 | 攤商自己報名或回覆邀請之後,在這裡逐一審核:通過、退回,或先放備取。 |
| 確定名單 | 審核通過並繳清費用的攤商。兩筆都要繳清——主辦設的費用與設備保證金——才算確定參加。 |
| 攤商名單 | 這一場的全部攤商與攤位,排攤位、看每一攤目前的狀態。 |
| 派單配機 | 逐台把卡機指定給攤商,也可以換給別攤或解除指定。開場前系統會列出還沒準備好的項目。 |
| 現場交機 | 攤商憑貼紙上的編號領機器,現場點交記錄是誰、什麼時候領走的。 |
| 卡機設定 | 逐項宣告這一場的機器上要有哪些功能;沒勾的功能不會出現在攤商的畫面上。 |
| 日報表 | 每一天每一攤的營業額、筆數、付款方式;每天日結封帳,當天的帳當天結。 |
| 違規 | 登記攤商的違規事項與罰款,結算時一併計入。 |
| 撥款 | 依抽成與費率算出每一攤應撥的金額,建立撥款批次。 |
| 其他收費 | 這一場額外向攤商收的費用,以及收款的方式。 |
| 各攤商品 | 每一攤的商品檔。每一攤只看得到、也只改得動自己的商品。 |
前面幾步的順序反了會卡:沒有招商條款,邀請函發不出去;沒有簡訊點數,邀請與驗證碼寄不出去;機器沒點交,派不進活動。
攤商同意的是哪一版條款、什麼時候同意的,都留下紀錄。
攤商註冊與報名用手機驗證碼,簡訊邀請也從這裡扣。
設日期、攤位、抽成與費率,決定哪些支付方式要開。
從名冊勾選寄邀請,或把攤商專區網址與 QR 貼出去讓攤商自己報名。
審核報名,攤商線上繳清費用與設備保證金。
機器點交到你手上,再逐台派給攤商。
確認每一台的版本與功能設定都到位。現場才發現就來不及了。
攤商領機器、開機即營業;服務台處理現場疑難。
每天結帳一次。封帳後帳本不再收新分錄,更正以沖銷處理。
看這一場的毛利,產撥款檔,撥款給攤商。
所有的錢都先進主辦單位的收款帳戶。客人刷的卡、掃的碼,都直接入到你名下的商店;NewPay 不經手、不代收、不代付。中間少一手,就少一層風險,也少一層等待。
這三個數字每一場、每一攤都列得出來,也印得出明細給攤商看。主辦與攤商對帳時,雙方看到的是同一個數字。
每一種支付方式都有三層費率。存檔時系統會檢查一次:你向攤商收的抽成加活動費率,必須涵蓋支付成本與營業稅。
| 層級 | 誰付給誰 | 誰決定 |
|---|---|---|
| 成本費率 | NewPay 付給上游金流 | 上游 |
| 主辦費率 | 主辦付給 NewPay | 主辦與 NewPay 議定 |
| 活動費率 | 攤商付給主辦 | 主辦逐場自己設定 |
卡機借給主辦辦活動用。每台機器有兩組編號:出廠序號是資產歸屬的依據,不會改;主辦自己取的編號(A8-1、海豚二號都可以)是給現場的人用的——沒有人能在忙亂的攤位上唸出十幾碼的序號。
畫面示意
同樣是卡機,在活動裡有兩種角色,做的事完全不同。
| 攤位機 | 服務台 | |
|---|---|---|
| 給誰用 | 攤商 | 主辦自己的工作人員 |
| 要不要登入開班 | 不必,開機就能做生意 | 要,每個動作都記得是誰做的 |
| 能做什麼 | 收款、開發票、看自己這一攤的業績 | 收款,以及依活動開通的售卡、加值、退費 |
攤商不是主辦的員工、沒有工號。硬要他登入,實務上只會變成同一組帳密發給全場攤商——那比不登入更危險。所以攤位機收款給誰,由機器被派進的活動決定;活動一結束,那台機器就什麼都做不了。攤商自己的卡機進入活動期間,收款也會歸到這場活動,結束後自動解除,不需要有人到現場操作。
每一場都可以逐項宣告「這一場的機器上要有哪些功能」,沒勾的不會出現在攤商的畫面上。例如「攤商自己退款」預設是關的——攤商退了錢,處理爭議的是主辦。
錢進的是主辦的帳戶,所以發票的賣方是主辦;攤商賣了什麼,是發票上的品名。
漏開發票比少賺幾百塊嚴重得多,所以發票覆蓋率擺在毛利數字的上面。
| 攤位 | 營業額 | 發票 |
|---|---|---|
| A-01 | NT$ 38,420 | 已全開 |
| B-05 | NT$ 12,960 | 漏 2 筆 |
每位主辦有一條固定的攤商專區網址,還沒有活動也能先收攤商進名冊。網址可以換成好記的名字,已經印出去的 QR 不會失效。
手機號碼就是帳號,輸入簡訊驗證碼即完成註冊,再分步填資料。忘記密碼時新密碼直接發到那支手機。
身分證正反面、存摺封面、登記證書,用手機拍照就能上傳。
攤商同意條款 → 註冊帳號 → 主辦審核 → 攤商繳清費用與保證金。少一步都還不算正式參加。
「加入名冊」只是收進名單;「活動邀請」才是報名某一場。攤商可以取消訂閱名冊邀請,活動邀請不受影響。
攤商專區網址後面加 /help 就是給攤商看的使用說明,不必登入。跟主網址一起給攤商,可以少回答很多問題。
攤商換了手機,要經主辦同意才能改綁,避免帳號被別人接手。
主辦可以開助理帳號給工作人員,每一項權限分開授予。
| 權限 | 可以做什麼 |
|---|---|
| 檢視市集 | 看活動、名冊與報表 |
| 攤商名冊 | 新增、編輯、匯入、分類、審核通過與退回 |
| 攤商匯款資料 | 檢視、編輯、匯出攤商的匯款帳戶(敏感) |
| 核對鎖定 | 核對攤商資料並鎖定,核過的攤商資料就改不動(敏感) |
| 活動 | 建立、編輯、條款、計價、招商邀請與名單、工作人員 |
| 派機 | 派機、配機、點交、收回、繳回 |
| 撥款 | 撥款、結算、費用收取、違規罰款(敏感) |
每天日結封帳,封帳之後那一天的帳本不再收新的分錄。帳能回頭改的話,任何一個數字都不能當作依據,跟攤商的爭議也就永遠吵不完。真的有錯,是用一筆新的沖銷紀錄去更正,原紀錄留著。
現場斷線時,攤位可以照常收現金並印收據,交易先留在機器上;連線之後自動補送、補開發票。錢不會因為斷線而遺失。
一場活動的毛利包含場租抽成、向攤商收的金流費率與主辦成本之間的價差、攤商違約時沒收的保證金,扣掉臨時工薪資。場地租金與宣傳費不在系統裡,所以那個數字是毛利,不是淨利。
交機、繳回、改狀態、建撥款批次、登記違規這類不能隨便按的動作,第一次按下去按鈕會變色並寫出要做什麼,再按一次才執行。